Monitor TMA

Tracking since Apr 1, 2026.

Changelog

• Jun 6, 2026
  description

  (empty)

  Maximize sua produtividade no Salesforce com o Monitor de TMA!
  
  Desenvolvido para agentes e supervisores que buscam excelência no atendimento, o Monitor de TMA (Tempo Médio de Atendimento) é uma ferramenta leve e eficiente que se integra perfeitamente à interface do Salesforce para garantir que nenhum chat fique sem resposta além do tempo limite.
  
  🚀 Principais Funcionalidades:
  
  Contador Visual (Badges): Insere automaticamente um cronômetro ao lado de cada chat aberto, mostrando exatamente quanto tempo resta para atingir o limite de TMA.
  
  Alertas Inteligentes: O contador muda de cor (Verde para dentro do prazo, Vermelho para atrasos) para facilitar a identificação visual imediata.
  
  Alerta Sonoro: Emite um aviso sonoro discreto sempre que um chat atinge o tempo limite, permitindo que você foque em outras tarefas sem perder o controle do painel.
  
  Painel Flutuante: Um painel elegante e retrátil que lista todos os chats atrasados, permitindo navegação rápida com apenas um clique.
  
  Totalmente Configurável: Defina seu próprio limite de tempo (ex: 40 minutos) e escolha ativar ou desativar o som através do menu da extensão.
  
  🔒 Privacidade e Segurança:
  O Monitor de TMA processa todas as informações localmente no seu navegador. Nós não coletamos, não armazenamos e não transmitimos nenhum dado dos seus clientes ou conversas. A extensão apenas lê o tempo das mensagens para calcular o TMA em tempo real na sua máquina.
  
  Ideal para:
  
  Equipes de Suporte e Customer Experience.
  
  Supervisores que precisam de uma visão rápida de gargalos no atendimento.
  
  Agentes multitarefa que gerenciam múltiplos chats simultâneos.

• Jun 6, 2026
  short_description

  (empty)

  Monitoramento de TMA.

• Jun 6, 2026
  name

  Unknown

  Monitor TMA

• Jun 6, 2026
  category

  (empty)

  productivity/tools

• Jun 6, 2026
  permissions

  (empty)

  storage, tabs

• May 10, 2026
  short_description

  Monitoramento de TMA.

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• May 10, 2026
  name

  Monitor TMA Salesforce Linx

  Unknown

• May 10, 2026
  category

  productivity/tools

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• May 10, 2026
  permissions

  storage

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• May 10, 2026
  description

  Maximize sua produtividade no Salesforce com o Monitor de TMA!
  
  Desenvolvido para agentes e supervisores que buscam excelência no atendimento, o Monitor de TMA (Tempo Médio de Atendimento) é uma ferramenta leve e eficiente que se integra perfeitamente à interface do Salesforce para garantir que nenhum chat fique sem resposta além do tempo limite.
  
  🚀 Principais Funcionalidades:
  
  Contador Visual (Badges): Insere automaticamente um cronômetro ao lado de cada chat aberto, mostrando exatamente quanto tempo resta para atingir o limite de TMA.
  
  Alertas Inteligentes: O contador muda de cor (Verde para dentro do prazo, Vermelho para atrasos) para facilitar a identificação visual imediata.
  
  Alerta Sonoro: Emite um aviso sonoro discreto sempre que um chat atinge o tempo limite, permitindo que você foque em outras tarefas sem perder o controle do painel.
  
  Painel Flutuante: Um painel elegante e retrátil que lista todos os chats atrasados, permitindo navegação rápida com apenas um clique.
  
  Totalmente Configurável: Defina seu próprio limite de tempo (ex: 40 minutos) e escolha ativar ou desativar o som através do menu da extensão.
  
  🔒 Privacidade e Segurança:
  O Monitor de TMA processa todas as informações localmente no seu navegador. Nós não coletamos, não armazenamos e não transmitimos nenhum dado dos seus clientes ou conversas. A extensão apenas lê o tempo das mensagens para calcular o TMA em tempo real na sua máquina.
  
  Ideal para:
  
  Equipes de Suporte e Customer Experience.
  
  Supervisores que precisam de uma visão rápida de gargalos no atendimento.
  
  Agentes multitarefa que gerenciam múltiplos chats simultâneos.

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Permissions & access

Permissions

storagetabs

Host access

None declared

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