CRM Свободные агенты

About

Расширение для мониторинга доступности агентов технической поддержки на дашборде планировщика DayPilot.

Открой расписание, нажми на иконку расширения — и панель покажет живую картину смены:

✅ СВОБОДНЫ — агенты без задач прямо сейчас
⏳ СКОРО ОСВОБОДЯТСЯ — заканчивают работу в ближайшие 15 минут (с временем)
🕒 СКОРО БУДУТ ЗАНЯТЫ — у агента скоро начнётся работа или перерыв (жёлтая подсветка)
☕ ПЕРЕРЫВ — кто отдыхает и через сколько минут вернётся
❌ ЗАНЯТЫ — работают над задачами

ВОЗМОЖНОСТИ:
- Живое обновление — статусы пересчитываются автоматически каждые 20 секунд, данные подтягиваются с дашборда без перезагрузки страницы
- Клик по имени агента — дашборд прокрутится к его строке и подсветит её неоновой рамкой
- Умная логика статусов: учитываются плановое и фактическое время задач, открытые и закрытые работы, нормативы по типам задач
- Порядок агентов как на дашборде
- Скрытие агентов, которые отметились утром и не работают

ОФОРМЛЕНИЕ:
- Три темы: тёмная, светлая и авто-режим по реальной погоде
- Живые анимации: звёзды и луна ночью, солнце с лучами и золотистые частицы днём, дождь, снег и гроза в авто-режиме
- Панель можно перетаскивать, позиция запоминается
- Закрытие по Esc или крестику

Работает поверх страницы расписания DayPilot Scheduler в корпоративной CRM. Расширение не собирает и не передаёт никакие данные — вся обработка происходит локально в браузере.