배민 AI 리뷰 답변 도우미

About

배민 리뷰 답변, 매번 비슷해지고 시간도 오래 걸리셨나요?
배민셀프서비스에서 리뷰를 자동으로 인식해 AI가 정중하고 자연스러운 “사장님 댓글”을 빠르게 생성해드립니다.

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🎯 주요 기능

• 리뷰 자동 추출: 리뷰 내용/평점/주문메뉴 등 필요한 정보를 자동으로 가져옵니다
• AI 답변 생성: 상황에 맞는 정중한 답변을 생성합니다 (300자이내)
• 원클릭 복사: 생성된 답변을 클릭 한 번으로 복사하여 바로 붙여넣기 가능합니다
• 톤 유지: 매장 말투/이모지 스타일을 일관되게 유지하여 답변 톤을 맞춥니다

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📝 사용 방법

1. 배민셀프서비스에서 리뷰 관리로 이동
2. 크롬 우측 상단 확장 프로그램 아이콘 클릭 → 사이드패널 열기
3. 리뷰 정보가 자동으로 표시됩니다 (필요 시 "리뷰 불러오기" 버튼 클)
4. “AI 답변 생성” 버튼 클릭
5. 생성된 답변을 복사해 사장님 댓글 추가

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⚙️ 맞춤 설정

• 시작 문구/호칭: “OOO님, 안녕하세요” 등 시작 문구와 호칭 규칙 설정
• 답변 스타일: 친근/정중/담백 등 톤 선택
• 답변 길이: 짧게(요약형) ~ 길게(정성형, 300자 근접) 조절
• 이모지 사용량: 없음/적당히/조금 더 선택
• 부정 리뷰 대응: 사과/개선 약속/재방문 유도 문구 스타일 설정

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✨ 특징

• 반복 업무 절감: 답변 작성 시간을 크게 줄이고 응답률을 높일 수 있어요
• 자연스러운 문장: 형식적인 템플릿이 아닌 상황 맞춤 답변 생성
• Chrome 내장 AI 사용: 별도 API 키나 계정이 필요하지 않습니다
• 개인정보 보호: 모든 처리가 로컬에서 진행됩니다
• 한국어 최적화: 자연스러운 구어체 답변 생성

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⚠️ 요구 사항

• Chrome 버전 131 이상
• Chrome AI(Gemini Nano) 활성화 필요
• 처음 사용 시 AI 모델 다운로드가 필요할 수 있습니다