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【缺人、缺時間、缺系統、缺數據】
宇鯨多年觀察市場，中小企業在專業領域很強，客戶關係也經營地很好，但年營業額卻在 數千萬 – 數 億之間長時間停留，而且人才流失讓情況雪上加霜。

就我們多年服務客戶經驗，歸納出以下原因：
1、是無法找到/留住合適人才，不斷重新訓練員工，卻遲遲無法培養出合適的主管分攤事務。
2、管理瓶頸，員工不主動回報問題，日常營運太多驚喜，挪不出時間調整企業體質，越來越繁忙，規模卻無法跟著擴大。
3、企業慣性，固有流程有許多問題，卻因各層級的人員抵抗，無法系統化地改進模式 / 工具 / 流程。
4、沒有善加利用內部數據，人員經驗沒有留下來，流程中各種數據和檔案太難整合，常常在重新學習。

【ProElevate的解法】
擴展程式作為你的「企業遙控器」，單一入口，調度全局。
1、配合既有流程，嵌入任何網頁工具：透過擴展程式特性，能結合 LINE OA 後台、Google doc、Google Sheet 等任何網頁工具。
2、直接在擴展程式查詢內部資訊：不再切換分頁，在外掛直接查詢訂單號、商品等。
3、直接在擴展程式諮詢私有知識庫：不被特定資深員工綁死，匯入私有知識後，在外掛即時問答。