Omni - Ordenador de Fila

Tracking since Jun 2, 2026.

Changelog

• Jun 2, 2026
  description

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  FUNCIONALIDADES PRINCIPAIS
  
  ⏳ ORDENAÇÃO DE FILA (Integração Nativa)
  Chega de procurar visualmente quem está esperando há mais tempo.
  
  Como funciona: Um novo botão (ícone de ampulheta) é adicionado automaticamente ao menu lateral esquerdo do Omni, logo acima da opção "Aguardando".
  
  O que faz: Ao clicar, a extensão lê os horários dos cards (ex: "há 2 horas", "há 5 minutos") e reordena a lista instantaneamente, trazendo os casos mais antigos para o topo.
  
  🚨 MONITOR DE INATIVIDADE
  Nunca mais se esqueça de um atendimento parado.
  
  Monitoramento: A extensão verifica a cada 10 segundos a lista de chats em andamento.
  
  Alerta Visual: Se a última mensagem (do cliente ou do agente) ultrapassar o tempo limite configurado, o card recebe uma borda vermelha e um fundo avermelhado para destaque imediato.
  
  Inteligência: O algoritmo detecta viradas de dia (ex: mensagem às 23:50 e agora são 08:00) para calcular o tempo corretamente.
  
  🎯 FOCO EM ATENDIMENTO (Destaque de Card)
  Mantenha o contexto visual ao analisar um atendimento específico.
  
  Como funciona: Ao abrir o painel de detalhes de um atendimento e clicar em "Visualizar dashboard", a extensão automaticamente aplica um destaque visual no card correspondente na fila principal.
  
  Persistência Inteligente: O destaque permanece no card mesmo que você navegue para outras seções do Omni, ajudando a não perder o foco. O destaque é removido automaticamente ao fechar o painel de detalhes.
  
  🎨 CONFIGURAÇÕES ALTAMENTE PERSONALIZÁVEIS
  Ajuste a extensão para se adequar perfeitamente ao seu fluxo de trabalho. Através de um popup moderno com tema escuro, você pode:
  
  Ativar ou desativar o destaque de cards inativos.
  
  Definir o tempo (em minutos) para um card ser considerado inativo.
  
  Ativar ou desativar a função de destaque ao visualizar o dashboard.
  
  Personalizar a aparência do destaque (estilo, espessura e cor da borda).
  
  COMO USAR
  
  Após instalar, vá até o painel Omni.
  
  No menu lateral, você verá um novo ícone (Ampulheta) em cima do botão da fila.
  
  Clique na fila desejada e depois clique na ampulheta. Pronto, sua fila está ordenada!
  
  🔒 PRIVACIDADE E SEGURANÇA
  
  A extensão roda 100% localmente no seu navegador (Client-side). Nenhum dado de cliente é coletado, armazenado ou enviado para servidores externos. Foi construída utilizando os padrões modernos e seguros do Manifest V3, Vanilla JavaScript, HTML 5 e CSS 3.

• Jun 2, 2026
  short_description

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  Otimize seu fluxo no Omni: ordene filas, monitore inatividade e destaque atendimentos importantes com opções de personalização.

• Jun 2, 2026
  name

  Unknown

  Omni - Ordenador de Fila

• Jun 2, 2026
  category

  (empty)

  productivity/tools

• Jun 2, 2026
  permissions

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  storage

Permissions & access

Permissions

storage

Host access

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